- Política de reemborsament/devolució de Sokvape™
- Tenim una política de devolució de 30 dies.
Sol·liciteu un reemborsament, envieu-nos un correu electrònic per iniciar una sol·licitud de devolució. Si us plau, proporcioneu tanta informació com sigui possible, inclosa la comanda #, Nom complet, Adreça, Número de telèfon, motiu del retorn. Tingueu en compte que podem demanar-vos que envieu per correu electrònic fotos i/o un vídeo de la mercaderia danyada o defectuosa abans de tornar els articles.. També podem oferir-vos passos per resoldre problemes, ja que és necessari per accelerar el procés de devolució i ajudar-vos a evitar les despeses de processament de devolució.
Si s'aprova la devolució, rebreu més instruccions per enviar l'article(s) torna a nosaltres. Qualsevol devolució, crèdit de la botiga, o la substitució s'emetrà un cop rebuda i processada la devolució.
Articles rebuts que mostren danys estètics del fabricant, problemes amb els consumibles, mort en arribar (DOA), i qualsevol element que falti o que sigui incorrecte s'ha d'informar dins 48 hores de lliurament!
- Articles consumibles:
Per motius sanitaris i de seguretat, no podem acceptar devolucions d'articles consumibles que s'han obert o utilitzat. Els consumibles inclouen, però no pot limitar-se als líquids electrònics, bobines, beines, cartutxos, d'un sol ús, i piles. La reenviament no està disponible per a cap article consumible.
A 15% es pot aplicar una tarifa de processament de devolució si:
1. Les devolucions estan obertes i/o no defectuoses.
2.Les devolucions mostren signes de dany físic o error de l'usuari que podria haver causat el defecte.
3.Devolucions que no es netegen i es buiden abans de la devolució.
4.El motiu del defecte no apareix en l'avaluació de la devolució o es resol amb passos senzills de resolució de problemes.
Despeses d'enviament de devolució:
El client serà responsable dels costos d'enviament de devolució dels articles no defectuosos. Tots els costos d'enviament NO SON REEMBOLSABLES.
- Termini promocional & Condicions:
Els articles promocionals apareixen com a venda final. Si l'article promocional es considera defectuós, només emetrem un reemborsament o un crèdit a la botiga per l'import pagat pels articles. Els articles promocionals no es substituiran.
- Comandes denegades:
Si el client o el transportista van rebutjar els paquets per qualsevol motiu, el cost de l'enviament no és reemborsable. Si la teva comanda va rebre enviament gratuït, el nostre cost d'enviament de la comanda es descomptarà del reemborsament.
Si ja hem començat a processar la teva comanda i encara vols cancel·lar-la, et cobrarem una taxa de cancel·lació de 20% de la comanda cancel·lada.
Si ja hem completat el vostre vaping i insistiu a cancel·lar la comanda, cobrarem 50% de la quota.
En cas contrari, no només hem acabat el vostre cigarret electrònic, però també l'ha enviat, aleshores la comanda no es cancel·larà, si us plau, entengui.
- Procés de reemborsament:
Els reemborsaments només es poden tornar al pagament original (targeta de crèdit, targeta de dèbit) o com a crèdit de botiga. Sokvape no es fa responsable dels reemborsaments a una targeta de prepagament o una targeta de crèdit cancel·lada en cas que el titular de la targeta ja no en tingui possessió..
Revisem tota la informació del nostre lloc web amb molta cura. malgrat això, es pot produir un error ocasional, o els fabricants poden actualitzar la informació de la qual no coneixem. Ens reservem el dret de corregir la informació inexacta i no ens fem responsables dels errors tipogràfics.
Les condicions de reemborsament de Sokvape només són vàlides per a aquest lloc web